
1. ‘갈등 해결 경험’ 질문이 나오는 이유 – 조직 적응력의 핵심 지표AI 면접에서 자주 등장하는 질문 중 하나가 바로 ‘갈등 해결 경험’에 관한 질문입니다. 이 질문은 단순히 갈등이 있었는지를 확인하려는 것이 아니라, 지원자가 조직 내에서 문제를 인식하고 이를 어떻게 해결했는지에 대한 능동적인 사고와 대처 방식을 파악하기 위함입니다. 특히 협업이 중요한 직무에서는 갈등 상황을 얼마나 효과적으로 처리할 수 있는지가 조직 적응력의 핵심 지표로 작용합니다.AI 시스템은 지원자의 응답을 바탕으로 갈등의 본질 파악 능력, 원인 분석, 문제 해결 방식, 그리고 그 이후의 관계 회복까지 전반적인 상황 대응력을 평가합니다. 따라서 갈등이라는 상황 자체보다, 그 상황에 어떻게 대응했는지가 더 중요하게 평가되는 부분입..